Online booking

For å virkelig få god flyt på køen – OG sikre kundene dine en god kundeopplevelse – investerer du i NemoQ Ventus, vårt Online Bookingsystem. En ny og meget behagelig måte å sturukrurere kø på. Online Booking gir ansatte TID til å fokusere på èn kunde av gangen, og gir kunder en opplevelse av utrolig god service.

Aktuelle bransjer:

Pass    Dekkskift    Bilruteskift   Optiker    Prøvekjøre bil   Sportsbutikker    Legekontorer   Spa   Eiendomsmeglere   Treningssentre

Hvordan kan online booking hjelpe deg?

Booking Online er en nettbasert løsning som ”hostes” av NemoQ og integreres på ditt nettsted. Kunden booker fleksibelt tidspunkt på nett ved hjelp av pc, nettbrett eller smarttelefon. I butikk brukes nummer-automaten for innsjekking. Booking Online passer for små, middels og store kontor. Køsystemet har full fleksibilitet mtp utbygging eller andre tilpasninger.
Systemet viser løpende vente- og betjeningstider og gir historisk statistikk mtp bestilte timer, vente- og betjeningstider per dag/uke/mnd/år i form av tabeller og grafer. All informasjon kan vises i sanntid lokalt, regionalt og sentralt. Administrasjonen av systemet er enkelt og oversiktlig og det er lett og definere tidsluker, tider og ressurser.

Fordeler

  • Kan bestille time samme dag eller 30 dager frem i tid
  • Systemet legger automatisk ut nye tider etter dine definisjoner
  • Det er enkelt å velge språk
  • Det er ingen begrensning med hensyn til antall språk som kan defineres
  • Brukere kan angi tjenestetype og årsak til besøk
  • Timer kan enkelt flyttes, endres eller avbestilles
  • Systemet sender bekreftelse på avtalen via sms/epost og påminnelse etter kundens eget ønske
  • Dersom kunden ikke kommer til avtalen vil timen automatisk, bli kansellert og ressursene vil frigis til ”drop-in”-kø
  • Ved uforutsette hendelser kan du kansellere timer og informere kunden via sms/post
  • Gode muligheter til å redigere tekst, bilder og farger på bestillingssidene
  • Systemet er tilgjengelig for bestilling av timer 24/7
  • Det kan kommunisere til Microsoft Outlook
Ta kontakt!
Ring vår sjefs-kø-ordner
22 50 40 73

Eller send inn skjema!
callsenter-min
Navn*
Epost*
Telefon*
Henvendelsen gjelder: