For å virkelig få god flyt på køen – OG sikre kundene dine en god kundeopplevelse – investerer du i NemoQ Ventus, vårt Online Bookingsystem. En ny og meget behagelig måte å strukturere kø på. Online Booking gir ansatte TID til å fokusere på èn kunde av gangen, og gir kunder en opplevelse av utrolig god service.
Pass Dekkskift Bilruteskift Optiker Prøvekjøre bil Sportsbutikker
Legekontorer Spa Eiendomsmeglere Treningssentre
Systemet viser løpende vente- og betjeningstider og gir historisk statistikk mtp bestilte timer, vente- og betjeningstider per dag/uke/mnd/år i form av tabeller og grafer. All informasjon kan vises i sanntid lokalt, regionalt og sentralt.
Administrasjonen av systemet er enkelt og oversiktlig og det er lett og definere tidsluker, tider og ressurser.
- Kunden kan bestille time samme dag, eller 30 dager frem i tid.
- Systemet legger automatisk ut nye tider etter dine definisjoner.
- Det er enkelt å velge ønsket språk.
- Ingen begrensninger med hensyn til antall språk som kan defineres.
- Timer kan enkelt flyttes, endres eller avbestilles.
- Dersom kunden ikke kommer til avtalen vil timen automatisk, bli kansellert og ressursene vil frigis til "drop-in"-kø.
- Ved uforutsette hendelser kan du kansellere timer og informere kunden via sms/epost
- Brukere/kunder kan angi tjenestetype og årsak til besøk.
- Systemet er tilgjengelig for bestilling av timer 24/7.
- Bookingsystemet kan kommunisere til Microsoft Outlook
- Systemet kan sende bekreftelser og påminnelser til kunden via sms og mail.
- Gode muligheter til å redigere, tekst, bilder og farger på bestillingssidene. Slik sikrer du at ditt brand fremstår på en god måte.
"*" indicates required fields